ISO 9001 : 2015

Durée: 2 jours (14 heures).

Tarif intra-entreprise: 2300 € HT pour 2 jours. Groupes de 6 stagiaires de niveaux différents à 10 stagiaires de niveau homogène.

Les frais de déplacements seront facturés au réel (avec justificatifs) dans la limite maximale de 130 € HT / jour et 0.40 € du Km

Tarif inter-entreprises: 600 € HT/jour/stagiaire avec repas offert.

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES: Etre capable de créer une application complète.

PROGRAMME:  Analyser les chapitres de la norme pour définir le plan d’actions de la mise en place du SMQ.

Contexte de l’organisme:

• Enjeux internes et externes.
• Besoins et attentes des parties intéressées.
• Domaine d’application du SMQ.
• Approche processus.

Leadership :

• Leadership et engagement de la direction.
• Politique qualité.
• Rôles, responsabilités et autorités.

Planification du SMQ:

• Risques et opportunités.
• Objectifs qualité et plans d’actions.
• Modifications.

Support:

• Ressources.
• Compétences.
• Sensibilisation.
• Communication.
• Informations documentées.

Activités opérationnelles:

• Planification.
• Exigences relatives aux produits et services.
• Conception et développement.
• Maîtrise des processus, produits et services fournis par des prestataires externes.
• Production et prestation de services.
• Libération des produits et services.
• Maîtrise des éléments de sortie non conformes.

Évaluation des performances:

• Surveillance, mesure, analyse et évaluation.
• Audit interne.
• Revue de direction.

Amélioration:

• Non conformités et action corrective.
• Amélioration continue.

Ce programme peut être évolutif et modifié afin que vous puissiez bénéficier d’une réponse individualisée et personnalisée.